共享打印机无法打印解决方案（针对共享打印机连接正常但无法打印的情况进行排查与解决）

共享打印机是多台电脑可共用一台打印机，避免多次购买打印机的浪费，提高工作效率的好工具。但有时候遇到连接正常但无法打印的问题，这就需要我们进行排查和解决，本文将为大家详细介绍。

一、检查网络连接

如果共享打印机无法打印，首先需要检查电脑是否能够联网，网络连接是否正常。只有确保网络连接畅通才能进行后续的操作。

二、检查打印机状态

进入控制面板，点击“设备和打印机”选项，检查打印机的状态是否为“离线”，如果是，则右键点击该打印机，选择“使用在线模式”即可。

三、检查驱动程序

如果以上步骤都没有问题，那么就需要检查驱动程序是否正确安装。可以在控制面板中找到该打印机，右键点击选择“属性”，然后在“高级”选项中选择“新建驱动程序”，按照提示完成驱动程序的安装。

四、重启电脑与打印机

有时候简单的重启电脑和打印机就可以解决问题。先将打印机关闭，然后在“开始”菜单中选择“重启”，等待电脑重新启动后再将打印机开启。

五、检查共享权限

进入“设备和打印机”选项，右键点击该打印机，选择“共享”，确保共享权限被授予正确的用户。

六、检查防火墙设置

防火墙可能会阻止共享打印机的正常连接和通信，因此需要检查防火墙是否设置正确。可以进入控制面板中的“WindowsDefender防火墙”，找到“允许应用通过防火墙”选项，确保打印机相关应用程序已经被允许通过防火墙。

七、检查服务设置

在“运行”中输入“services.msc”，进入服务设置，找到“打印机接口程序（PrintSpooler）”选项，确保该服务处于运行状态。

八、清空打印队列

在“设备和打印机”选项中，右键点击打印机，选择“查看打印队列”，清空所有未完成的任务。如果无法删除任务，则需要停止打印队列服务，在“运行”中输入“cmd”，输入“netstopspooler”停止该服务，然后再重新打开查看打印队列。

九、检查设备管理器

进入“设备管理器”，找到打印机，检查是否有感叹号或问号的标记，如果有，则需要更新或重新安装驱动程序。

十、更换打印机端口

在“设备和打印机”选项中，右键点击打印机，选择“属性”，在“端口”选项中选择其他可用端口，尝试重新连接打印机。

十一、重新安装打印机

如果以上步骤都没有解决问题，就需要进行打印机的重新安装。首先需要彻底删除旧的驱动程序，然后按照新的安装步骤进行操作。

十二、更新Windows系统

有时候共享打印机无法连接也可能是由于Windows系统的更新问题造成的，因此需要检查系统是否有更新并进行更新操作。

十三、重置网络设置

进入“控制面板”，找到“网络和共享中心”，选择“更改适配器设置”，右键点击网络适配器，选择“属性”，点击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”选项，然后选择“属性”，在弹出的窗口中选择“使用下面的DNS服务器地址”，将首选DNS服务器和备用DNS服务器设置为默认值，并点击确定。

十四、检查打印机硬件

如果以上步骤都没有解决问题，就需要检查打印机硬件是否有损坏。可以进行简单的检查，如检查纸张是否正常放置、墨盒是否到期等等。

十五、

共享打印机无法打印可能是由于多种原因造成的，我们需要一步一步进行排查和解决。如果以上步骤都无法解决问题，就需要联系专业人员进行修复或更换设备。